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省资金中心城关业务受理大厅完成改造升级

信息来源:甘肃住房公积金管理中心
发布日期:2019年03月06日
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35日,甘肃省住房资金管理中心(以下简称“省资金中心”)城关业务受理大厅二层投入使用,之前大厅面积狭小、服务窗口较少的状况彻底转变,同时全面优化了一层网上大厅自助办理体验和周六延时服务,群众办事将更加方便快捷。


 


城关业务受理大厅位于静宁路建设大厦,交通便利,缴存单位较为集中,办事职工较多,业务压力较大,本次装修改造在原先一层300余平米的基础上扩充至两层近1000平方米,入驻工作人员9名,配备了便民资料架、书报架、免费WIFI、服务休息座椅及饮水机等设施,采取多项措施,优化岗位设置和业务流程,提高办事效率。一方面,通过整合和优化窗口岗位,实现大厅办理群众的有序分流,将一层工行、农行、建行委托贷款业务、置业担保及单位缴存业务集中到二层统一办理,并新增中信银行住房公积金委托贷款业务及省金控集团置业担保业务,原一层主要受理个人提取业务,既有效分流了业务大厅的一大批办事人群,也为咨询岗增加了咨询力量。坚决落实首问责任制、一次性告知制和限时办结制,在承诺的工作日内坚决办结,大大缩短群众办理业务的时间,提供更加方便快捷优质高效的人性化服务。


 


同时,省资金中心联合省住建厅在二层开设综合办事大厅,今后住建行业相关业务将在该大厅实现一站式办理,进一步落实了省委省政府“放管服”、“最多跑一次”改革。


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